1. Warunki ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze strony internetowej Strefa Live dostępnej pod adresem https://strefalive.com/, w tym w szczególności zasady korzystania z jej funkcjonalności oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną na rzecz użytkowników serwisu (dalej: „Użytkownicy”).

Wejście na stronę oraz korzystanie z jej treści oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje postanowień Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania ze strony.

2. Definicje

Dla potrzeb niniejszego Regulaminu poniższym pojęciom nadaje się następujące znaczenia:

• Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze strony internetowej Strefa Live.
• Strona lub Serwis – serwis internetowy Strefa Live dostępny pod adresem https://strefalive.com/ wraz ze wszystkimi podstronami, w szczególności: /restaurant/, /casino/, /events/, /about/, /contact-us/, /lifestyle/ oraz /community/.
• Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Strony, polegające m.in. na prezentacji oferty restauracji, umożliwieniu przesłania zapytania lub prośby o rezerwację, udostępnianiu treści informacyjnych oraz materiałów dotyczących Strefa Live.
• Administrator – podmiot prowadzący i zarządzający Stroną oraz odpowiedzialny za świadczenie Usług drogą elektroniczną. Dane kontaktowe Administratora dostępne są w zakładce Contact Us.

3. Zasady korzystania ze Strony

1. Strona dostępna jest dla wszystkich Użytkowników posiadających urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarkę internetową umożliwiającą wyświetlanie stron WWW.

2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z przepisami prawa, niniejszym Regulaminem, a także z zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.

3. Zabronione jest w szczególności:

• wykorzystywanie treści zamieszczonych na Stronie w celach sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszających uzasadnione interesy Administratora,
• podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Strony, w tym prób nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych Administratora,
• rozpowszechnianie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających dobra osobiste osób trzecich.

4. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępu do całości lub części Strony w związku z koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji lub modernizacji.

4. Rezerwacje i formularze kontaktowe

1. Strona umożliwia Użytkownikom przesyłanie zapytań oraz próśb o rezerwację stolika w restauracji Strefa Live, w szczególności za pomocą formularzy dostępnych w sekcji Contact Us lub w innych miejscach Serwisu.

2. Skorzystanie z formularza może wymagać podania danych osobowych i kontaktowych, takich jak imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, preferowana data wizyty oraz liczba osób.

3. Użytkownik zobowiązany jest do podawania wyłącznie prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych. Podanie danych nieprawdziwych lub należących do osób trzecich bez ich zgody może skutkować brakiem możliwości realizacji rezerwacji lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

4. Złożenie zapytania lub prośby o rezerwację za pośrednictwem Strony nie jest równoznaczne z jej potwierdzeniem. Ostateczne potwierdzenie rezerwacji oraz szczegółowe warunki uzgadniane są indywidualnie, za pośrednictwem środków komunikacji wskazanych przez Administratora.

5. Odpowiedzialność Administratora

1. Administrator dokłada wszelkiej staranności, aby informacje prezentowane na Stronie były rzetelne, aktualne i zgodne z rzeczywistą ofertą restauracji Strefa Live.

2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• czasowe przerwy w dostępności Strony wynikające z przyczyn technicznych, konserwacyjnych, modernizacyjnych lub niezależnych od Administratora,
• skutki korzystania ze Strony przez Użytkownika w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem lub niniejszym Regulaminem,
• szkody powstałe w wyniku działania siły wyższej, awarii sprzętu komputerowego, systemów teleinformatycznych lub przerw w dostępie do sieci Internet.

3. Treści publikowane na Stronie mają charakter informacyjny i wizerunkowy. Szczegółowe warunki świadczenia usług gastronomicznych oraz organizacji wydarzeń każdorazowo potwierdzane są bezpośrednio przez personel Strefa Live.

6. Prawa autorskie

1. Wszystkie treści umieszczone na Stronie, w szczególności teksty, zdjęcia, materiały graficzne, nagrania audio-wideo, znaki towarowe, logotypy oraz układ Strony, podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego oraz innych przepisów dotyczących ochrony własności intelektualnej.

2. Właścicielem praw autorskich lub odpowiednich licencji do materiałów publikowanych na Stronie jest Strefa Live lub właściwi licencjodawcy.

3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, publikowanie lub wykorzystywanie w jakiejkolwiek formie treści dostępnych na Stronie bez uprzedniej, wyraźnej zgody Administratora, z wyjątkiem przypadków dopuszczonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest podmiot wskazany w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem /privacy-policy/.

2. Szczegółowe zasady i cele przetwarzania danych osobowych, a także prawa Użytkowników związane z przetwarzaniem danych określa Polityka Prywatności.

3. Korzystając z formularzy rezerwacyjnych lub kontaktowych na Stronie, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z zasadami przetwarzania danych osobowych opisanymi w Polityce Prywatności i akceptuje ich treść.

8. Zmiany Regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, wprowadzenia nowych funkcjonalności Strony lub modyfikacji sposobu świadczenia Usług.

2. O istotnych zmianach Regulaminu Użytkownicy mogą zostać poinformowani poprzez odpowiednią informację zamieszczoną na Stronie, z odpowiednim wyprzedzeniem, umożliwiającym zapoznanie się z nową treścią Regulaminu.

3. Korzystanie ze Strony po dacie wejścia w życie zmian Regulaminu oznacza akceptację jego nowej treści.

9. Reklamacje i kontakt

1. Reklamacje związane z funkcjonowaniem Strony lub ze świadczeniem Usług drogą elektroniczną, w tym dotyczące obsługi zapytań i rezerwacji, Użytkownik może zgłaszać za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w zakładce Contact Us.

2. W treści zgłoszenia reklamacyjnego zaleca się podanie co najmniej:

• danych identyfikujących Użytkownika (np. imię, nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu),
• opisu zgłaszanej nieprawidłowości lub zastrzeżeń,
• w miarę możliwości – daty i godziny wystąpienia zdarzenia.

3. Administrator dołoży starań, aby reklamacje były rozpatrywane w możliwie najkrótszym terminie, stosownie do charakteru zgłoszenia.

10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie dla wszystkich Użytkowników Strony i może być w każdej chwili wyświetlony, zapisany lub wydrukowany.

3. Regulamin wchodzi w życie z chwilą jego opublikowania na Stronie pod adresem /terms-and-conditions/.